Mehrwerte schaffen mit Dienstleistungen und Services

Das Partnerprogramm the mobile connection spricht „Mobility“ Experten mit ausgewiesener Qualifikation und Motivation an, die einen echten Mehrwert für ihre Kunden schaffen wollen. Wir unterstützen dabei mit zusätzlichem Know-How, Produkten, Lösungskomponenten und Ressourcen und definieren gemeinsam alternative Geschäftsmodelle. Denn oft bedeutet ein individuelles Projekt, einen individuellen Ansatz im Sinne einer breiten Marktakzeptanz zu finden.

Kundenzufriedenheit zu erreichen, ist unser höchstes Unternehmensziel. Hierfür setzen wir auf einen professionellen Service. Wir nehmen uns Zeit für Fragen und Anregungen, erstellen Konzepte für die Einführung und Integration mobiler Lösungen in vorhandene IT-Infrastrukturen und bieten Workshops, Trainings und Beratungen vor Ort. Gemeinsam mit unseren Partnern garantieren wir einen aktiven Hotline-Support, vertriebsorientierte Projektunterstützung, einen individuellen Reparaturservice innerhalb von 5 Arbeitstagen und individuelle Gerätekonfiguration. Ein permanent hohes Lagervolumen garantiert eine schnelle Lieferfähigkeit – auch für Zubehör. Für spezielle Kundenanforderungen konfigurieren und assemblieren wir Testgeräte für individuelle Test- und Pilotphasen.

Mit unseren Projektpartnern beleuchten wir die aktuelle IT-Infrastruktur, erörtern die Inhalte des Pflichtenhefts und forcieren eine optimale „Zusammenarbeit“ mobiler Technologien und mobiler Geräte. Das Projektmanagement erfolgt dabei durch den WAROK-Partner aus dem Netzwerk the mobile connection. Er koordiniert alle Aktivitäten, WAROK kann dabei Bestandteil der Projektgruppe sein. Wir stellen sicher, dass die gewünschte Hardware und die erweiterten mobilen Komponenten – z.B. RFID-Module - den Anforderungen des Endkunden (IT-Infrastruktur) und des WAROK-Partners (Anwendung) entsprechen.

Gemeinsam betrachten wir technische und kaufmännische Strukturen, ebenso die Akzeptanz der Anwender und Erkenntnisse und Inputs aus dem praktischen Einsatz.