RMA-System

RMA-System Reparatureinsendungen

Sie haben ein oder mehrere defekte Geräte und möchten diese zu uns einsenden. Dann führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

  1. Füllen Sie bitte die unten aufgeführten Felder aus.
  2. Sie erhalten von uns per E-Mail eine RMA-Nummer mit weiteren Informationen.
    (Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages)

Angaben zum Unternehmen
 
 

Angaben zum Gerät
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Hinweis

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung der Ware im Interesse einer zügigen Bearbeitung folgende Punkte:

  • Bei Reparaturen außerhalb unserer Garantiezeit erfolgt ein Kostenvoranschlag. Für die Erstellung eines Kostenvoranschlages berechnen wir 90,00 EUR je Gerät. Dieser Betrag wird bei Erteilung des Reparaturauftrages oder der Bestellung eines Ersatzgerätes selbstverständlich in voller Höhe angerechnet. Die genannten Preise verstehen sich netto, zuzüglich der vereinbarten Versand- und Transportkosten.
  • Unfrei eingehende Sendungen werden nicht angenommen.
  • Produkte, die ohne genaue Fehlerbeschreibung bei uns eintreffen, werden unrepariert zurückgeschickt.
  • Sorgen Sie für eine ausreichende Verpackung. Elektrische Bauteile müssen in antistatischer Verpackung angeliefert werden.
  • Bei unberechtigten Beanstandungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr nach Aufwand.
  • Wir übernehmen keine Haftung bei Datenverlust.
  • Es gelten unsere AGBs.

Sicherheitsabfrage und Absenden
Bitte rechnen Sie 2 plus 8.